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條款與細則

  • 商品退換貨須知

  1. 請於訂購商品前務必確認商品款式。
  2. 商品享有7 日鑑賞期，退貨商品需保持全新且未拆封，退貨請聯繫客服提供訂單編號、退貨品項及原因辦理。
  3. 若退貨後金額未達下單時的免運／活動門檻或滿額贈品未退回，系統將自動於退還款項中扣除運費或恢復贈品／折扣商品正價的金額。
  4. 鑑賞期不為試用期， 收到商品請先檢查是否有問題，使用過的商品一律無法受理退換。
  5. 若收到商品有任何問題請聯繫客服信箱https://lanlan51.shoplineapp.com/ 
  6. 為維護品牌會員消費權益，若會員帳號經系統審核，二次未取貨付款訂單，本賣場將主動暫停或終止其會員資格。                                                                                          
            • ※提醒您，若您惡意違反本賣場制定訂購與退貨相關規則，我司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意自身權益。  

            • 預購商品須知
            1. 請於訂購商品前務必確認商品款式，無提供換貨服務。
            2. 商品享有7 日鑑賞期，退貨商品需保持全新且未拆封，退貨請聯繫客服提供訂單編號、退貨品項及原因辦理。
            3. 若退貨後金額未達下單時的免運／活動門檻或滿額贈品未退回，系統將自動於退還款項中扣除運費或恢復贈品／折扣商品正價的金額。
            4. 鑑賞期不為試用期， 收到商品請先檢查是否有問題，使用過的商品一律無法受理退換。
            5. 若收到商品有任何問題請聯繫客服信箱https://lanlan51.shoplineapp.com/ 
            6. 為維護品牌會員消費權益，若會員帳號經系統審核，二次未取貨付款訂單，本賣場將主動暫停或終止其會員資格。      

            • 包裹通路進度查詢
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